1. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiel apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons de website beter te laten functioneren en uw gebruikerservaring te verbeteren.

Dit cookiebeleid legt uit welke cookies Grafzorg gebruikt, waarom we ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

2. Welke Cookies Gebruiken Wij?

Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.

Sessiebeheer: Houden uw sessie actief tijdens het browsen
Beveiligingscookies: Beschermen tegen cross-site request forgery
Formulierdata: Onthouden ingevulde formuliergegevens
Cookie voorkeuren: Onthouden uw cookie-instellingen

Functionele Cookies

Deze cookies verbeteren de functionaliteit van onze website en uw gebruikerservaring.

Taalvoorkeuren: Onthouden uw taalinstelling
Formulier assistentie: Helpen bij het invullen van contactformulieren
Chat functionaliteit: Ondersteunen live chat features

Analytische Cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (geanonimiseerd).

Bezoekersstatistieken: Aantal bezoekers en paginaweergaven
Gebruikspatronen: Welke pagina's het meest bezocht worden
Technische informatie: Browser type en apparaat informatie
Verbetermogelijkheden: Identificeren van probleemgebieden

3. Waarvoor Gebruiken Wij Cookies?

Website functionaliteit: Zorgen dat alle features correct werken
Gebruikerservaring: Persoonlijke voorkeuren onthouden
Beveiliging: Beschermen tegen misbruik en aanvallen
Contactformulieren: Verbeteren van formulier functionaliteit
Website optimalisatie: Begrijpen hoe we kunnen verbeteren
Technische stabiliteit: Problemen opsporen en oplossen

4. Cookies van Derde Partijen

Sommige cookies worden geplaatst door externe services die we gebruiken:

Google Services

Google Analytics: Voor website statistieken (geanonimiseerd)
Google Maps: Voor locatie functionaliteit
Google Fonts: Voor webtypografie

Andere Services

Social Media: Voor delen van content (indien gebruikt)
Chat widgets: Voor klantenservice communicatie
Video platforms: Voor embedded video content

5. Uw Rechten en Keuzes

Cookie Instellingen Beheren

U heeft verschillende opties om cookies te beheren:

Via onze cookie banner bij uw eerste bezoek
Door uw browser instellingen aan te passen
Door contact met ons op te nemen

Browser Instellingen

Alle moderne browsers bieden de mogelijkheid om cookies te beheren:

Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies
Firefox: Instellingen > Privacy en beveiliging
Safari: Voorkeuren > Privacy
Edge: Instellingen > Cookies en sitegegevens

6. Gevolgen van Cookies Uitschakelen

Belangrijk om te weten:

Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van onze website beperken.

Mogelijke Beperkingen:

Contactformulieren werken mogelijk niet correct
Uw voorkeuren worden niet onthouden
Sommige pagina's laden mogelijk langzamer
Personalisatie van content is beperkt
Technische problemen kunnen optreden

7. Updates van dit Beleid

Wij kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om:

Nieuwe functionaliteiten te ondersteunen
Wettelijke vereisten na te leven
Onze services te verbeteren
Duidelijkheid te verschaffen

Belangrijke wijzigingen zullen we duidelijk communiceren via onze website.

8. Contact Over Cookies

Heeft u vragen over ons gebruik van cookies of wilt u uw voorkeuren wijzigen?

Neem Contact Op:

E-mail: privacy@gravenzorg.be

Telefoon: 0456 99 08 42

Onderwerp: "Cookie beleid vraag" - we reageren binnen 2 werkdagen.

Tip: Voor meer informatie over cookies in het algemeen, bezoek allaboutcookies.org

12. Privacy en Gegevensbescherming

Wij respecteren uw privacy en handelen conform de AVG. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.

Minimale gegevensverzameling voor dienstverlening
Veilige opslag en verwerking van gegevens
Geen doorverkoop aan derden
Recht op inzage en correctie

13. Slotbepalingen

Deze voorwaarden kunnen worden aangepast
Wijzigingen worden 30 dagen van tevoren gecommuniceerd
Bij tegenstrijdigheid prevaleren deze algemene voorwaarden
Nietigheid van een bepaling heeft geen invloed op de rest
Deze voorwaarden zijn opgesteld conform Belgische wetgeving

Contact voor Vragen:

Milenst BV (Grafzorg.be)

Adres: Krommelei 1A, 2110 Wijnegem

E-mail: info@gravenzorg.be